FAQ's

OH MY DOCS opereert vanuit Nederland en verzend wereldwijd. Alle prijzen op de site zijn vermeld in Euro's.

Disclaimer
OH MY DOCS verkoopt alleen pre-loved en vintage items, dit houdt in dat de artikelen al in het bezit van iemand zijn geweest. Hierdoor kan er niet van het product verwacht worden dat deze nieuw en perfect uitziend geleverd wordt. Wij zorgen er wel voor dat we aan items komen die minimale draagschade hebben zodat deze nog goed mee kunnen gaan en gedragen kunnen worden.

Als er beschadigingen zijn wordt dit duidelijk vermeld op de pagina van het product. Heb je vragen over de maat, staat of details van een artikel neem dan contact met ons op via info@ohmydocs.nl

Algemene vragen
Zijn jullie Dr. Martens echt?
Wij verkopen alleen originele Dr. Martens, zo weet je zeker dat de kwaliteit van het artikel gewaarborgd blijft.

Wat betekent pre-loved?
Pre-loved is een term voor artikelen die in het bezit zijn geweest van iemand anders. Deze persoon heeft er afstand van gedaan om er iemand anders blij mee te maken.

Wat is het verschil tussen pre-loved en vintage?
Het verschil is dat vintage artikelen minstens 20 jaar geleden zijn geproduceerd, pre-loved items kunnen ook recenter geproduceerd zijn. Vintage Dr. Martens zijn dus 20 jaar of ouder, pre-loved Dr. Martens zijn ook in de afgelopen 20 jaar geproduceerd.

Wat betekent MIE?
MIE staat voor Made in England, Dr. Martens die MIE zijn, zijn over het algemeen van stevigere en betere kwaliteit. Vintage Dr. Martens zijn veelal in Engeland gemaakt.

Verzenden en retourneren
Kan ik mijn aankoop retourneren?
Ja, het is mogelijk om jouw aankoop te retourneren mits de tag er nog aan zit. Meld jouw retour binnen 14 dagen na ontvangst, zie het kopje Retourneren hoe je dit kunt doen.

Heb je een vraag over jouw zending? Neem contact met ons op via info@ohmydocs.nl en vermeld in je mail je ordernummer. Wij zullen je dan zo snel mogelijk helpen.