Retourneren

Je bestelling retourneren

Bij OH MY DOCS is het mogelijk je bestelling te ruilen of retourneren. Dit kan binnen 14 dagen na ontvangst van je complete bestelling. De retour wordt alleen verwerkt als de originele tag nog aan het artikel zit. De kosten van het terugsturen van de retour zijn voor eigen rekening. Indien je gebruik maakt van het herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en in de originele staat en verpakking geretourneerd moeten worden.

Om jouw bestelling te retourneren kan je dit ons melden via info@ohmydocs.nl. Vergeet niet jouw ordernummer door te geven. Wij zullen vervolgens het retourformulier met instructies doorsturen. Na aanmelding van de retour heb je nog 14 dagen om het artikel retour te sturen.

Stuur je een retour vanuit buiten de EU op? Hou er rekening mee dat eventuele inklaringskosten in rekening worden gebracht.

Terugbetaling

Na de retour in goede orde te hebben ontvangen zullen wij het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen terugstorten op dezelfde manier waarop is betaald.